MUREȘ HUB ȘI FUNDAȚIA UNITED WAY ROMÂNIA
ÎMBUNĂTĂȚESC SĂNĂTATEA ȘI CALITĂȚII VIEȚII REFUGIATILOR UCRAINENI
Târgu Mureș, 1 Septembrie 2023
Proiectul „Mures Hub protejează sănătatea refugiatilor ucraineni”, dezvoltat de Asociația Suryam și finanțat integral de Fundația United Way România, a reprezentat un efort semnificativ de asistență medicală pentru refugiații ucraineni din Județul Mureș. După o implementare de succes pe parcursul a 5 luni (1 aprilie – 31 august 2023), acest proiect a avut un impact profund asupra vieților a 412 refugiați ucraineni și pentru un total de 2349 de beneficiari, contribuind în mod substanțial la îmbunătățirea stării lor de sănătate și a calității vieții acestora.
Într-un context marcat de schimbări în programul de finanțare guvernamentală, acest proiect s-a încheiat în timpul primei etape de sprijin financiar, iar până la momentul publicării acestui comunicat de presă, refugiații ucraineni nu au primit niciun sprijin financiar (aprilie – august 2023). Această situație a creat dificultăți semnificative pentru familiile de refugiați, care au epuizat economiile în timpul celor peste 550 de zile de război din Ucraina.
Este imperativ să continuăm eforturile pentru a asigura continuitatea acestui proiect vital de asistență medicală destinat refugiaților ucraineni. Cheltuielile cu medicamentele și consultațiile medicale au depășit resursele lor financiare actuale, și MuresHub rămâne dedicat găsirii soluțiilor pentru a asigura că această asistență esențială va continua să fie disponibilă pentru comunitatea refugiaților ucraineni. Acest proiect reprezintă un exemplu de solidaritate și sprijin umanitar și continuă să promoveze incluziunea socială, reziliența și adaptabilitatea acestor refugiați în noua lor comunitate.
Statisticile proiectului ne dezvăluie că 66,26% din beneficiari provin din Zona Târgu Mureș, inclusiv localitățile Târgu Mureș, Sângeorgiu de Mureș, Sâncrăiu de Mureș, Ungheni, Santana de Mureș, Corunca și altele din vecinătate. Restul de 33,74% sunt din Zona Sighișoara, incluzând Sighișoara, Danes și alte localități învecinate. În total, 72,57% sunt femei și 27,43% bărbați, iar distribuția pe grupe de vârstă arată că 37,38% sunt copii cu vârsta între 0 și 17 ani, 39,32% adulți cu vârsta între 18 și 45 de ani și 23,30% adulți cu vârsta peste 45 de ani.
Proiectul a presupus si organizarea a 12 workshop-uri educaționale, dintre care 7 au avut loc în Târgu Mureș și 5 în Sighișoara, la care au participat 293 de persoane. Acestea au fost susținute de un medic psihiatru ucrainean refugiat și au avut ca subiecte metodele de gestionare a stresului, înțelegerea propriilor emoții, controlul emoțiilor în relația cu copiii și prevenirea consumului de substanțe care creează dependență, precum alcoolul și drogurile. Participanții au beneficiat, de asemenea, de consultații individuale și/sau de grup pentru a aborda problemele lor specifice.
Pe parcursul proiectului, pacienților li s-a oferit asistență și consiliere pentru a înțelege și naviga prin sistemul sanitar românesc. Ei au primit sprijin în înregistrarea în platforma E-PIAS pentru a ușura activitatea medicilor în cadrul consultațiilor și a fost asigurată traducerera pentru a ușura comunicarea medic-pacient. Ca rezultat, pacienții ucraineni au beneficiat gratuit de consultații medicale, analize medicale, investigații medicale, intervenții chirurgicale și pacienții au primit medicamente prescrise de medici, precum și dispozitive medicale, cum ar fi cristaline, orteze, talonete, proteze auditive, ciorapi compresivi, ochelari etc.
Printre cele mai frecvente afectiuni cronice identificate și tratate în cadrul proiectului se numără:
Afecțiuni de natură psihiatrică (depresie, anxietate, insomnie)
Afecțiuni ale globului ocular (dioptrie în creștere rapidă, afecțiuni datorate plansului)
Afecțiuni dentare (inflamații, extracții, probleme anterioare care s-au agravat în ultimele 12 luni)
Afectiuni cardiologice (hipertensiune, tensiune oscilantă)
Afecțiuni endocrine (modificări de funcționare ale glandei tiroide/paratiroide, modificări de funcționare a pancreasului/insulină)
Afecțiuni ortopedice (vene varicoase, leziuni musculare, osteoporoză, leziuni la nivelul genunchiului)
Alergii
În cadrul proiectului, au fost înregistrați 670 de beneficiari (186 unici) care au primit medicamente și dispozitive medicale prescrise de către 101 medici diferiți (inclusiv 7 medici de familie) și au fost realizate 301 de servicii de transport, traducere și consiliere/însoțire pentru a facilita navigarea în sistemul sanitar românesc. Au fost decontate 110 rețete compensate de CNAS și 519 rețete compensate.
Proiectul a intermediat, de asemenea, 339 de consultații medicale cu 87 de medici diferiți în diverse specialități. Acestea includ medicina de familie, oftalmologie, stomatologie, ginecologie, cardiologie, neurologie, endocrinologie, dermatologie, ortopedie, chirurgie stomatologică, medicina interna, reumatologie, chirurgie generala, ORL, hematologie, kinetoterapie, pneumologie, SMURD – Urgență, alergologie, diabetologie, oncologie și pediatrie. Un număr restrâns de pacienți au reușit să se programeze și să se prezinte la consultații la diferiți medici, fără a mai avea nevoie de însoțire pentru diverse specialități medicale.
Impactul acestui proiect medical destinat refugiatilor ucraineni este semnificativ și benefic în mai multe moduri:
Îmbunătățirea sănătății și bunăstării. Prin furnizarea accesului la asistență medicală de calitate, proiectul a contribuit la îmbunătățirea stării de sănătate a refugiaților ucraineni prin prevenirea și tratarea bolilor, gestionarea condițiilor medicale preexistente și oferirea serviciilor de sănătate mintală pentru a aborda traumele și stresul asociate migrației.
Reducerea mortalității și a morbidității. Accesul la îngrijirea medicală adecvată reduce rata de deces și complicațiile asociate bolilor și afecțiunilor medicale. Prin identificarea și tratamentul precoce al acestor condiții, proiectul a contribuit la prevenirea deteriorării stării de sănătate și a complicațiilor grave.
Îmbunătățirea calității vieții. Prin furnizarea îngrijirii medicale necesare, proiectul a contribuit la îmbunătățirea calității vieții refugiaților ucraineni. Acesta include reducerea durerii și disconfortului asociate bolilor, creșterea mobilității și autonomiei și îmbunătățirea stării de sănătate mintală.
Promovarea incluziunii social. Proiectul medical dedicat refugiaților ucraineni a contribuit la promovarea incluziunii sociale prin oferirea de servicii medicale și de îngrijire cultural-compatibile. Aceasta ajută la construirea unei relații de încredere între refugiați și personalul medical și la integrarea lor în comunitatea gazdă.
Impactul pe termen lung. Acest proiect medical are un impact pe termen lung asupra sănătății și bunăstării refugiaților ucraineni. Prin promovarea educației în domeniul sănătății, implicarea comunității și crearea de parteneriate durabile, proiectul contribuie la dezvoltarea capacității de autoîngrijire și autonomie a refugiaților.
Cu toate că OUG 15/2022 prevede posibilitatea ca pacienții refugiați ucraineni să se prezinte direct la medicul specialist fără a avea nevoie de un bilet de trimitere, în majoritatea cazurilor această prevedere este ignorată, iar consultațiile sunt refuzate fără existența biletului de trimitere obținut de la medicul de familie.
Schimbările de program de finanțare guvernamentală începând cu 1 mai 2023 au adăugat o presiune psihică suplimentară. Mai mulți pacienți au amânat programările la consultații pentru a se ocupa de mutarea într-o nouă locuință sau pentru a îndeplini noile condiții necesare pentru a solicita ajutor financiar în cadrul noului program guvernamental. Aceste proceduri au implicat completarea de documente și deplasarea în mai multe rânduri la diverse instituții, precum AJOFM, pentru a obține documente necesare pentru dosarele de ajutor financiar.
Pe întreaga durată a proiectului au apărut numeroase obstacole și provocări, precum:
Bariera lingvistică și protejarea intimității: Refugiații ucraineni au dificultăți în comunicarea în limba română/maghiară, ceea ce creează dificultăți în accesarea serviciilor medicale. Traducătorii sunt esențiali pentru a facilita comunicarea eficientă între personalul medical și pacienți, iar anunțarea statutului de refugiat în momentul programării este importantă.
Diferențe culturale și protocoale medicale: Practicile medicale, credințele și obiceiurile culturale variază între diferitele comunități. Personalul medical nu este întotdeauna conștient de aceste diferențe și nu este sensibil la nevoile și preferințele refugiaților. Acest lucru poate duce la utilizarea unor medicamente sau doze diferite de cele prevăzute în protocoalele medicale românești.
Acces limitat la servicii medicale: Refugiații au dificultăți în accesarea serviciilor medicale din diverse motive, cum ar fi lipsa documentelor privind istoricul medical sau lipsa asigurării medicale. De asemenea, termenele mari de așteptare în instituțiile de stat și costurile serviciilor medicale private reprezintă constrângeri financiare.
Traume și nevoi specifice: Refugiații prezintă traume fizice și psihologice din cauza conflictului și migrației. Personalul medical trebuie să fie pregătit pentru a face față acestor nevoi specifice și să ofere servicii de sănă tate mintală adecvate, cum ar fi consiliere și terapie.
Coordonarea și colaborarea interinstituțională. Acest proiect medical implică colaborarea între diverse organizații, instituții medicale și furnizori de servicii. Coordonarea eficientă și comunicarea între aceste entități sunt esențiale pentru asigurarea unei îngrijiri coerente și cuprinzătoare.
Stigmatizarea și discriminarea: Refugiații se confruntă cu stigmatizare și discriminare în societatea românească, inclusiv în sistemul de sănătate. Acest lucru poate duce la timpuri de așteptare mai mari sau refuzul programărilor atunci când pacienții anunță că sunt refugiați. Este important ca personalul medical să fie sensibil la aceste aspecte și să ofere un mediu sigur, nediscriminatoriu și respectuos pentru refugiați.
Proiectul „Mures Hub protejează sănătatea refugiatilor ucraineni” a fost un efort remarcabil și profund necesar pentru a furniza asistență medicală și suport psihologic comunității de refugiați ucraineni din Județul Mureș. În ciuda mai multor obstacole, proiectul a avut un impact semnificativ și benefic asupra comunității de refugiați ucraineni, contribuind la îmbunătățirea sănătății și calității vieții acestora, precum și la promovarea incluziunii sociale. Cu toate acestea, continuarea proiectului și abordarea eficientă a problemelor semnalate rămân esențiale pentru a asigura asistența medicală și suportul necesar comunității în dificultate. Este important ca societatea să fie conștientă de nevoile și dificultățile refugiaților și să continue să ofere sprijin și solidaritate pentru a ajuta această comunitate să se integreze cu succes în noua lor casă.
Despre MuresHub:
MuresHub a fost fondat în iunie 2022 de către Asociația SURYAM și Crucea Roșie Mureș. A desfășurat mai multe proiecte destinate persoanelor vulnerabile din Targu Mures și din Județul Mureș, inclusiv persoane aflate sub protecție temporară și provenite din zonele de conflict din Ucraina. Mureș Hub își propune să întărească coeziunea comunității locale cu refugiații din Județul Mureș prin întâlniri și evenimente comune, acțiuni menite să doboare barierele de comunicare și prejudecățile, promovând empatia și umanitatea.
Persoana de contact:
● Marius Dumitrescu (marius@mureshub.ro, +40 769041200)
Despre United Way Romania:
United Way România este o fundație românească înregistrată în iunie 2004 și afiliată la United Way Worldwide, SUA. Este o organizație independentă și condusă de voluntari locali, care constituie Consiliul de Administrație al Fundației. Activitățile United Way România se bazează pe principiul „Live United”, care susține că, împreună, membrii comunității și stakeholderii pot contribui la o viață mai bună pentru toată lumea: accesul la o educație de calitate duce la obținerea unui loc de muncă stabil, ceea ce înseamnă un venit care poate susține o familie și accesul la servicii de sănătate. Impactul United Way se datorează mai ales voluntarilor – care contribuie, prin resursele și expertiza lor, la schimbarea comunității din care fac parte. Programele United Way România sprijină anual peste 11.500 de copii, tineri și vârstnici aflați în situații de mare vulnerabilitate.
Alte resurse (testimoniale refugiati ucraineni):
Stresul, insomnia și tensiunea prelungită nu fac pe nimeni mai sănătos (https://mureshub.ro/2023/08/29/stresul-insomnia-si-tensiunea-prelungita-nu-fac-pe-nimeni-mai-sanatos)
Ferit de război, dar mort (https://mureshub.ro/2023/08/29/ferit-de-razboi-dar-mort)
În slujba comunității, a bisericii și a familiei (https://mureshub.ro/2023/08/29/in-slujba-comunitatii-a-bisericii-si-a-familiei)
Când e furtună mă ascund sub pături și plâng (https://mureshub.ro/2023/08/29/cand-e-furtuna-ma-ascund-sub-paturi-si-plang/)
Lumea are nevoie de mai multe organizații precum MuresHub (https://mureshub.ro/2023/08/29/lumea-are-nevoie-de-mai-multe-organizatii-precum-mureshub)
În România, fiul meu cu dizabilități nu a dus niciodată lipsă de medicamente sau de tratament (https://mureshub.ro/2023/08/29/in-romania-fiul-meu-cu-dizabilitati-nu-a-dus-niciodata-lipsa-de-medicamente-sau-de-tratament )